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Kondado te permite enviar la información de tu bot en Blip (take) directamente a Qlik Sense sin complicaciones. Con una conexión Via Kondado, tu equipo de operaciones o marketing puede transformar los datos de atención en paneles claros que facilitan la toma de decisiones diarias. No necesitas bases de datos intermedias ni conocimientos técnicos avanzados: solo eliges la frecuencia configurable y Kondado mantiene tu información actualizada automáticamente.
Configura la actualización cada 5 minutos, cada hora o una vez al día según lo que tu negocio necesite. Así, podrás identificar cuellos de botella en la atención, medir la productividad de tus agentes y mejorar la experiencia de tus clientes con datos que siempre reflejan el estado actual de tus conversaciones.
Kondado conecta Blip (take) con Qlik Sense mediante una conexión Via Kondado, sin bases de datos intermedias ni configuraciones complejas, para que equipos de negocio generen paneles actualizados con la frecuencia que elijan y tomen decisiones basadas en sus métricas de atención al cliente.
Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito
Al combinar Blip (take) con Qlik Sense, tu equipo de operaciones obtiene una visión completa del rendimiento del bot y la atención al cliente. La integración de Solicitudes te permite visualizar el estado de cada conversación, la fecha de creación y la cantidad de mensajes sin leer para detectar casos abandonados o agentes con alta carga de trabajo. En Qlik Sense puedes cruzar estas variables y construir análisis que revelen el tiempo promedio de respuesta, la tasa de resolución y las oportunidades de mejora en el flujo conversacional.
¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!
| Integración | Descripción |
|---|---|
| Tickets | Incluye información sobre tickets, como id, estado, fecha de creación y número de mensajes no leídos. |
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Visualiza tus datos automáticamente — sin exportar hojas de cálculo ni crear scripts.
Accede a Kondado y elige Blip (take) como origen para comenzar a obtener la información de Solicitudes. Solo necesitas tus credenciales de acceso y la plataforma se encarga de establecer la conexión Via Kondado sin intermediarios.
Selecciona Qlik Sense dentro del catálogo de destinos de Kondado para enviar los datos de atención al cliente directamente al panel de análisis. La conexión Via Kondado entrega la información de Solicitudes lista para visualizar.
Una vez disponible la información en Qlik Sense, diseña paneles personalizados con métricas de Solicitudes y establece la frecuencia configurable de actualización. Así, tus reportes se mantienen al día automáticamente y tu equipo puede concentrarse en mejorar la experiencia del cliente.
Si no ve la integración que necesita, infórmenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos conectores!
Si no ve la integración que necesita, llámenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos destinos!
Respuestas sobre cómo visualizar datos de Blip (take) en Qlik Sense automáticamente
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