Conectar Blip (take) a Qlik Sense: Dashboards en Minutos

Empieza gratis

SIN tarjeta de crédito | 14 días | 10MM de registros | 30 integraciones

sso google logo
Inicia sesión con Google
sso facebook logo
Inicia sesión con Facebook
sso microsoft logo
Inicia sesión con Microsoft
sso linkedin logo
Inicia sesión con Linkedin

o regístrate con tu correo electrónico

Al crear su cuenta, estás de acuerdo con nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad

Blip (take)
Qlik Sense

Visualiza datos de Blip (take) en Qlik Sense

Kondado te permite enviar la información de tu bot en Blip (take) directamente a Qlik Sense sin complicaciones. Con una conexión Via Kondado, tu equipo de operaciones o marketing puede transformar los datos de atención en paneles claros que facilitan la toma de decisiones diarias. No necesitas bases de datos intermedias ni conocimientos técnicos avanzados: solo eliges la frecuencia configurable y Kondado mantiene tu información actualizada automáticamente.

Configura la actualización cada 5 minutos, cada hora o una vez al día según lo que tu negocio necesite. Así, podrás identificar cuellos de botella en la atención, medir la productividad de tus agentes y mejorar la experiencia de tus clientes con datos que siempre reflejan el estado actual de tus conversaciones.

Kondado conecta Blip (take) con Qlik Sense mediante una conexión Via Kondado, sin bases de datos intermedias ni configuraciones complejas, para que equipos de negocio generen paneles actualizados con la frecuencia que elijan y tomen decisiones basadas en sus métricas de atención al cliente.

Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito

Al combinar Blip (take) con Qlik Sense, tu equipo de operaciones obtiene una visión completa del rendimiento del bot y la atención al cliente. La integración de Solicitudes te permite visualizar el estado de cada conversación, la fecha de creación y la cantidad de mensajes sin leer para detectar casos abandonados o agentes con alta carga de trabajo. En Qlik Sense puedes cruzar estas variables y construir análisis que revelen el tiempo promedio de respuesta, la tasa de resolución y las oportunidades de mejora en el flujo conversacional.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Datos disponibles de Blip (take) en Qlik Sense

1
integración disponible
17
campos extraíbles

Integraciones disponibles

Integración Descripción
Tickets Incluye información sobre tickets, como id, estado, fecha de creación y número de mensajes no leídos.
Tickets
Incluye información sobre tickets, como id, estado, fecha de creación y número de mensajes no leídos.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Cómo crear dashboards de Blip (take) en Qlik Sense

Visualiza tus datos automáticamente — sin exportar hojas de cálculo ni crear scripts.

1
Conectar Blip (take) en Kondado

Accede a Kondado y elige Blip (take) como origen para comenzar a obtener la información de Solicitudes. Solo necesitas tus credenciales de acceso y la plataforma se encarga de establecer la conexión Via Kondado sin intermediarios.

2
Elegir Qlik Sense como destino

Selecciona Qlik Sense dentro del catálogo de destinos de Kondado para enviar los datos de atención al cliente directamente al panel de análisis. La conexión Via Kondado entrega la información de Solicitudes lista para visualizar.

3
Crear paneles y programar actualizaciones

Una vez disponible la información en Qlik Sense, diseña paneles personalizados con métricas de Solicitudes y establece la frecuencia configurable de actualización. Así, tus reportes se mantienen al día automáticamente y tu equipo puede concentrarse en mejorar la experiencia del cliente.

Accede a tus datos de Blip (take) desde Qlik Sense y combina con docenas de otras herramientas

Si no ve la integración que necesita, infórmenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos conectores!

Visualiza datos de Blip (take) en otras herramientas de BI

Si no ve la integración que necesita, llámenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos destinos!

Cientos de empresas basadas en datos confían en Kondado
arezzo
brf
Contabilizei
dpz
Experian
grupo_soma
inpress
multilaser
olist
unimed
v4_company
yooper

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas sobre cómo visualizar datos de Blip (take) en Qlik Sense automáticamente

¿Qué necesito para empezar a conectar Blip (take) con Qlik Sense?
Solo requieres tus credenciales de acceso a Blip (take) y una cuenta en Kondado. La plataforma guía la selección de la integración de Solicitudes y gestiona el envío directo de la información a Qlik Sense sin que configures servidores adicionales. En minutos, los datos están listos para transformarse en paneles.
¿Qué tipo de análisis puedo armar en Qlik Sense con los datos de Solicitudes de Blip (take)?
Puedes armar análisis operativos como el seguimiento de conversaciones abiertas por agente, la evolución mensual de mensajes sin leer y la comparación de tiempos de respuesta entre periodos. Estos paneles permiten detectar si un flujo del bot genera demasiadas escalaciones o si ciertos horarios concentran la demanda. Con estas respuestas, ajustas la plantilla de soporte y mejoras la satisfacción del cliente.
¿Cada cuánto puedo actualizar la información de Blip (take) en mis paneles de Qlik Sense?
Kondado ofrece intervalos flexibles que van desde actualizaciones de 15 minutos hasta revisiones diarias, adaptándose a la dinámica de tu centro de atención. Puedes cambiar la programación cuando lo necesites desde el panel de control sin afectar los reportes ya creados. Esto asegura que tu equipo siempre trabaje con la información alineada a la operación actual.
¿Cómo puedo medir la productividad de mi equipo usando Solicitudes en Qlik Sense?
Cruza la cantidad de mensajes sin leer con la fecha de creación de cada Solicitud para ver cuánto tiempo permanecen activas las conversaciones antes de cerrarse. También puedes agrupar por agente y calcular la tasa de resolución diaria. Estos indicadores muestran dónde invertir capacitación o cuándo redistribuir la carga de trabajo.
¿Existen plantillas listas para usar con los datos de Blip (take) en Qlik Sense?
No ofrecemos reportes prediseñados: Kondado entrega la información de Solicitudes organizada para que diseñes paneles a tu medida dentro de Qlik Sense. Tú eliges qué métricas combinar, los filtros por fecha de creación o estado y el formato visual que mejor explique los resultados a tu equipo. Esta libertad permite que cada empresa construya vistas acordes a sus procesos de atención.
¿Cómo comparto los resultados de Blip (take) con mi equipo directivo?
Una vez listos tus paneles en Qlik Sense, puedes exportar o compartir las visualizaciones con el área de operaciones, marketing o dirección para alinear decisiones. Al tener los datos de Blip (take) centralizados, todos analizan la misma versión de la información. Esto facilita reuniones de revisión y planificación conjunta.
¿Qué pasa si no tengo un equipo de tecnología para mantener la conexión?
Kondado está pensado para equipos de negocio, por lo que no requieres desarrolladores para mantener activo el flujo de Solicitudes hacia Qlik Sense. La actualización automatizada funciona en el horario que configures y la plataforma gestiona la transferencia periódica. Tu equipo solo se concentra en leer los paneles y definir acciones.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!