Conectar Hi Platform a Qlik Sense: Dashboards en Minutos
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Cómo Visualizar Datos de Hi Platform en Qlik Sense
Para visualizar datos de Hi Platform en Qlik Sense, conecta la fuente de datos en Kondado y configura la réplica hacia el destino deseado. Los equipos de marketing y operaciones pueden acceder a información detallada de atención al cliente y relaciones directamente en sus dashboards de análisis, sin necesidad de conocimientos técnicos de programación o gestión compleja de bases de datos. Puedes comenzar a analizar métricas de soporte y satisfacción del cliente inmediatamente después de la configuración inicial.
Kondado ofrece una conexión directa Via Kondado que replica datos de Hi Platform a Qlik Sense en minutos, permitiendo actualizaciones automatizadas con frecuencia configurable que puede definirse cada 5 minutos, sin depender de bases de datos intermedias ni infraestructura compleja para mantener tus informes siempre actualizados.
Con Kondado, los analistas de datos y líderes comerciales transforman información bruta de solicitudes e interacciones en visualizaciones claras e intuitivas que facilitan decisiones rápidas y estratégicas sobre la calidad de atención al cliente y el rendimiento efectivo de campañas de marketing digital.
Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito
Al combinar Hi Platform con Qlik Sense a través de Kondado, puedes crear análisis profundos y detallados sobre el ciclo completo de atención al cliente en tu operación. La integración de Solicitudes disponibiliza campos esenciales como created_at y resolved_at, permitiendo monitorear métricas valiosas como tiempo promedio de resolución, estado actual de cada atención y volumen total de interacciones diarias. Esto ayuda a los gestores de tráfico a identificar rápidamente cuellos de botella operacionales en el soporte, analizar tendencias históricas de demanda y optimizar continuamente la experiencia del cliente con datos concretos actualizados automáticamente en la frecuencia deseada.
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Datos disponibles de Hi Platform en Qlik Sense
Integraciones disponibles
| Integración | Descripción |
|---|---|
| Tickets | La tabla contiene información sobre tickets, incluyendo campos como id, account_id y estado, así como interacciones y marcas de tiempo como created_at y resolved_at. |
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