Conectar Hi Platform a Data Studio: Dashboards en Minutos
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Visualiza Hi Platform en Data Studio sin complicaciones
Visualizar los datos de tu atención al cliente en Hi Platform dentro de Data Studio es sencillo con Kondado. Nuestra plataforma permite conectar tus integraciones de tickets directamente con herramientas de visualización, eliminando la necesidad de bases de datos intermedias o configuraciones técnicas complejas que retrasan los proyectos. Solo necesitas seleccionar la frecuencia de actualización que prefieras, desde cada 5 minutos hasta diariamente, y tus métricas de servicio al cliente estarán siempre disponibles para análisis inmediato.
Kondado conecta Hi Platform con Data Studio mediante una conexión directa “Via Kondado”, permitiendo actualizar datos de tickets con frecuencia configurable y visualizar métricas como tiempos de resolución y volumen de atención sin infraestructura adicional.
Con esta integración, equipos de operaciones y marketing pueden crear paneles personalizados que muestren el rendimiento de su centro de atención, identificar tendencias en las consultas de clientes y tomar decisiones basadas en datos actualizados automáticamente según el horario que configures. Además, la conexión directa garantiza que siempre trabajes con información fresca para optimizar la experiencia de tus usuarios.
Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito
Al combinar Hi Platform con Data Studio, puedes aprovechar la integración de Tickets para analizar cada interacción con tus clientes de manera visual e intuitiva. Los más de 220 campos disponibles incluyen estados de tickets, marcas temporales de creación y resolución, junto con datos detallados de interacciones, permitiéndote calcular tiempos de respuesta exactos y identificar cuellos de botella en tu operación de servicio.
Esta conexión directa te permite construir paneles personalizados que muestren el volumen diario de consultas, la eficiencia individual de tu equipo de soporte y patrones de satisfacción a lo largo del tiempo, facilitando decisiones operativas ágiles sin depender de reportes manuales o exportaciones esporádicas que consumen tiempo valioso.
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Datos disponibles de Hi Platform en Data Studio
Integraciones disponibles
| Integración | Descripción |
|---|---|
| Tickets | La tabla contiene información sobre tickets, incluyendo campos como id, account_id y estado, así como interacciones y marcas de tiempo como created_at y resolved_at. |
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