Conectar Hi Platform a Qlik Cloud Analytics: Dashboards en Minutos
Empieza gratis
SIN tarjeta de crédito | 14 días | 10MM de registros | 30 integraciones
o regístrate con tu correo electrónico
Al crear su cuenta, estás de acuerdo con nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad
Cómo Visualizar Datos de Hi Platform en Qlik Cloud Analytics
Para analizar el servicio al cliente y la automatización de marketing de Hi Platform en dashboards interactivos, conecta la plataforma a Qlik Cloud Analytics a través de Kondado. La configuración es sencilla y no requiere conocimientos técnicos: solo selecciona Hi Platform como fuente de datos y Qlik como destino, eligiendo la frecuencia de actualización que se ajuste a tu negocio, ya sea cada 5 minutos, 15 minutos, por hora o diariamente.
Con Kondado, equipos de marketing, analistas de datos y equipos de operaciones replican información de casos e interacciones directamente en Qlik Cloud Analytics, eliminando exportaciones manuales y manteniendo reportes actualizados automáticamente para decisiones más rápidas.
La réplica ocurre mediante una conexión “Vía Kondado”, sin bases de datos intermedias ni configuraciones complejas. Tú eliges qué integraciones deseas visualizar y defines el cronograma de actualización automática, asegurando que tus dashboards reflejen el estado actual de las relaciones con clientes.
Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito
Al combinar los datos de Hi Platform con el poder analítico de Qlik Cloud Analytics, puedes crear visualizaciones profundas sobre el rendimiento de soporte. Al replicar la integración de Casos, por ejemplo, los líderes de ventas monitorean métricas como tiempo promedio de resolución y satisfacción del cliente con frecuencia configurable. Los analistas de datos cruzan información de estados y timestamps para identificar cuellos de botella en las operaciones, transformando datos brutos en insights accionables para mejorar la experiencia del cliente.
¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!
Datos disponibles de Hi Platform en Qlik Cloud Analytics
Integraciones disponibles
| Integración | Descripción |
|---|---|
| Tickets | La tabla contiene información sobre tickets, incluyendo campos como id, account_id y estado, así como interacciones y marcas de tiempo como created_at y resolved_at. |
¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!
'%3E%3Cpath d='M51,41a9.978,9.978,0,0,0-7.857,3.835L22.648,34.588a9.69,9.69,0,0,0,0-5.176l20.5-10.247a10.1,10.1,0,1,0-1.791-3.577L20.857,25.835a10,10,0,1,0,0,12.33L41.352,48.412A9.994,9.994,0,1,0,51,41Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
'%3E%3Cpath d='M33,47.645V60.71c.024-.014.05-.018.073-.033l11-7A2,2,0,0,0,45,51.992V40.012Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M31,47.645,19,40.011V51.992a2,2,0,0,0,.927,1.688l11,7c.023.015.049.019.073.033Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M32,21.693l12-7.634L33.076,7.086a2,2,0,0,0-2.152,0L20,14.059Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M12,35.556,0,27.922V39.9A2,2,0,0,0,.927,41.59l11,7c.023.014.049.019.073.033Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M52,35.556l12-7.634V39.9a2,2,0,0,1-.927,1.687l-11,7c-.023.014-.049.019-.073.033Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M47,38.914a2,2,0,0,0-.924-1.686L38,32.074V27.922l12,7.634V48.621c-.024-.014-.05-.019-.073-.033L47,46.726Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M13,33.821l12-7.634L14.076,19.214a2,2,0,0,0-2.152,0L1,26.187Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M17,38.914a2,2,0,0,1,.924-1.686L26,32.074V27.922L14,35.556V48.621c.024-.014.05-.019.073-.033L17,46.726Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M32,45.91l12-7.634L33.076,31.3a2,2,0,0,0-2.152,0L20,38.276Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M14.076,19.214a2,2,0,0,0-2.152,0L1,26.187l12,7.634,12-7.634Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M49.924,19.214a2,2,0,0,1,2.152,0L63,26.187,51,33.821,39,26.187Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M26,27.922,14,35.556V48.621c.024-.014.05-.019.073-.033L17,46.726V38.914a2,2,0,0,1,.924-1.686L26,32.074Z' fill='%23383e51' data-color='color-2'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M27.076,25.138A2,2,0,0,1,28,26.824V30.8l1.848-1.179A4,4,0,0,1,31,29.123V23.428L19,15.794v4.19Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M36.924,25.138A2,2,0,0,0,36,26.824V30.8l-1.848-1.179A4,4,0,0,0,33,29.123V23.428l12-7.634v4.19Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3Cpath d='M33.076,31.3a2,2,0,0,0-2.152,0L20,38.276,32,45.91l12-7.634Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
'%3E%3Cpath d='M50.348,42.573c0-9.411-8.691-12.336-16.348-14.416v-16.1a32.837,32.837,0,0,1,9.363,1.656l2.778,1.11,2.228-5.57L45.584,8.134A38.043,38.043,0,0,0,34,6.046V1H30V6.081c-8.213.594-16.348,4.86-16.348,13.471,0,9.036,8.841,11.732,16.348,13.744V50.074a33.591,33.591,0,0,1-12.006-2.511l-2.683-1.341-2.684,5.367,2.684,1.342c.243.121,5.7,2.792,14.689,3.152V63h4V56.065C44,55.462,50.348,50.3,50.348,42.573Zm-30.7-23.021c0-5.133,5.96-7.016,10.348-7.446V27.071C23.512,25.243,19.652,23.535,19.652,19.552ZM34,50.043V34.393c6.5,1.882,10.348,3.761,10.348,8.18C44.348,48.377,37.873,49.744,34,50.043Z' fill='%23383e51'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)