Conectar 55pbx a Qlik Cloud Analytics: Dashboards en Minutos
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Cómo Visualizar Datos de 55pbx en Qlik Cloud Analytics
Para visualizar datos de 55pbx en Qlik Cloud Analytics, conecta tu cuenta de 55pbx a Kondado y configura la réplica de datos hacia Qlik. Kondado ofrece una conexión directa que elimina la necesidad de bases de datos intermedias o configuraciones complejas, permitiendo que equipos de operaciones y usuarios de negocio accedan a información de llamadas y estado de agentes directamente en Qlik. Tú defines la frecuencia de actualización según tus necesidades: cada 5 minutos, 15 minutos, hora o diariamente.
Kondado replica automáticamente los datos de Llamadas y Estado del Agente desde 55pbx hacia Qlik Cloud Analytics, permitiendo a líderes comerciales monitorear costos de llamadas, duración total y tiempos de pausa en dashboards personalizados sin escribir código.
Una vez configurada la integración, analistas de datos pueden crear visualizaciones que combinen métricas de atención con otros indicadores de negocio. La configuración toma minutos y no requiere conocimiento técnico avanzado, permitiendo que tu equipo de operaciones tome decisiones basadas en datos actualizados automáticamente.
Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito
Al conectar 55pbx a Qlik Cloud Analytics a través de Kondado, puedes explorar integraciones específicas como Llamadas y Estado del Agente para crear análisis detallados. La integración de Llamadas trae información sobre IDs de llamada, costos y duración total, mientras que Estado del Agente ofrece datos sobre tiempos de pausa, razones de desconexión y filas de atención. Gerentes de marketing pueden identificar picos de demanda y optimizar campañas telefónicas, mientras que líderes de ventas supervisan la productividad del equipo de call center con frecuencia configurable.
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Datos disponibles de 55pbx en Qlik Cloud Analytics
Integraciones disponibles
| Integración | Descripción |
|---|---|
| Llamadas | La tabla contiene datos sobre llamadas, incluyendo ID de llamada, costo de llamada y duración total. También se dispone de información como el nombre del usuario y el tipo de desconexión. |
| Estado de los agentes | La tabla presenta el estado de los agentes, incluyendo nombre de usuario, duración de la acción y razón de la pausa. También se incluye información sobre la cola y el tiempo restante de pausa. |
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