Conectar Zendesk Chat (Zopim) a Looker Studio: Dashboards en Minutos
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Visualiza Zendesk Chat (Zopim) en Looker Studio
Conecta Zendesk Chat (Zopim) a Looker Studio sin complicaciones técnicas ni configuraciones complejas. Kondado te permite acceder a tus datos de atención al cliente directamente en Looker Studio para crear paneles visuales que ayudan a tu equipo de operaciones y marketing a tomar decisiones basadas en información actualizada. Configura la frecuencia de actualización según tus necesidades: cada 5 minutos, 15 minutos, cada hora o diariamente, manteniendo tus reportes siempre al día sin intervención manual.
Kondado conecta Zendesk Chat (Zopim) a Looker Studio mediante una conexión directa “Vía Kondado”, sin bases de datos intermedias ni configuración compleja, permitiendo actualizaciones automáticas con la frecuencia que elijas para mantener tus análisis de atención al cliente siempre actualizados.
Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito
Con la integración Chats disponible en Kondado, puedes analizar en Looker Studio métricas clave como la duración de las conversaciones, el tiempo promedio de respuesta y las calificaciones de satisfacción del cliente. Estos datos te permiten crear paneles que identifican patrones en la atención, optimizan los tiempos de respuesta de tus agentes y mejoran la experiencia general mediante visualizaciones claras que facilitan decisiones operativas diarias. Además, al contar con información detallada de visitantes y sesiones, puedes personalizar tus análisis para entender mejor el comportamiento de tus usuarios y el desempeño de tu equipo de soporte.
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Datos disponibles de Zendesk Chat (Zopim) en Looker Studio
Integraciones disponibles
| Integración | Descripción |
|---|---|
| Chats | La tabla de chats incluye información como duración, tiempo de respuesta promedio y índice de satisfacción. Los campos incluyen id, nombre del visitante, nombre del agente y datos de la sesión. |
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