Conectar Hi Platform a Looker Studio: Dashboards en Minutos

Empieza gratis

SIN tarjeta de crédito | 14 días | 10MM de registros | 30 integraciones

sso google logo
Inicia sesión con Google
sso facebook logo
Inicia sesión con Facebook
sso microsoft logo
Inicia sesión con Microsoft
sso linkedin logo
Inicia sesión con Linkedin

o regístrate con tu correo electrónico

Al crear su cuenta, estás de acuerdo con nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad

Hi Platform
Looker Studio

Visualiza Hi Platform en Looker Studio sin código

Conecta tu cuenta de Hi Platform a Kondado en pocos clics y envía tus datos directamente a Looker Studio para crear reportes visuales interactivos sin necesidad de escribir código ni depender de equipos técnicos. Nuestra conexión “Vía Kondado” elimina completamente la complejidad de las integraciones tradicionales, permitiéndote acceder a toda la información de atención al cliente directamente en tu herramienta de visualización favorita. Solo necesitas seleccionar qué datos deseas utilizar y dejar que nuestra plataforma gestione la sincronización de forma automática según el horario que mejor se adapte a tus operaciones.

Kondado conecta Hi Platform con Looker Studio mediante una conexión directa que no requiere bases de datos intermedias ni configuraciones complejas, permitiéndote visualizar más de 220 campos de datos de solicitudes con actualizaciones automáticas en la frecuencia que elijas.

Configura la frecuencia de actualización según las necesidades específicas de tu negocio: desde actualizaciones cada 5 minutos para operaciones de alto volumen hasta sincronizaciones diarias para análisis estratégicos. Esto garantiza que tus equipos de operaciones, ventas y marketing tomen decisiones informadas basadas en información siempre actualizada sobre el rendimiento de tu servicio al cliente y la satisfacción de tus usuarios.

Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito

Visualizar datos de Hi Platform en Looker Studio te permite crear paneles completos sobre el rendimiento de tu servicio al cliente. La integración de Solicitudes te ofrece acceso a casos de soporte, interacciones con clientes y métricas de tiempos de resolución, todo en un solo lugar. Combina estos datos para identificar cuellos de botella en tu operación, evaluar la eficiencia de tu equipo según los estados de los casos y tomar decisiones informadas sobre la asignación de recursos en atención al cliente.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Datos disponibles de Hi Platform en Looker Studio

1
integración disponible
220
campos extraíbles

Integraciones disponibles

Integración Descripción
Tickets La tabla contiene información sobre tickets, incluyendo campos como id, account_id y estado, así como interacciones y marcas de tiempo como created_at y resolved_at.
Tickets
La tabla contiene información sobre tickets, incluyendo campos como id, account_id y estado, así como interacciones y marcas de tiempo como created_at y resolved_at.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Cómo crear dashboards de Hi Platform en Looker Studio

Visualiza tus datos automáticamente — sin exportar hojas de cálculo ni crear scripts.

1
Conectar Hi Platform en Kondado

Accede a tu panel de Kondado, selecciona Hi Platform como fuente de datos y autentica tu cuenta con las credenciales correspondientes para acceder a las integraciones disponibles.

2
Elegir Looker Studio como destino

Selecciona Looker Studio como herramienta de visualización y define qué campos de la integración de Solicitudes deseas enviar para crear tus reportes personalizados.

3
Configurar actualización y crear paneles

Establece la frecuencia de actualización deseada, desde 5 minutos hasta diaria, y comienza a diseñar tus paneles en Looker Studio con los datos sincronizados automáticamente.

Accede a tus datos de Hi Platform desde Looker Studio y combina con docenas de otras herramientas

Si no ve la integración que necesita, infórmenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos conectores!

Visualiza datos de Hi Platform en otras herramientas de BI

Si no ve la integración que necesita, llámenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos destinos!

Cientos de empresas basadas en datos confían en Kondado
arezzo
brf
Contabilizei
dpz
Experian
grupo_soma
inpress
multilaser
olist
unimed
v4_company
yooper

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas sobre cómo visualizar datos de Hi Platform en Looker Studio automáticamente

Cómo conectar Hi Platform con Looker Studio usando Kondado
Inicia sesión en Kondado y selecciona Hi Platform como fuente de datos, luego elige Looker Studio como destino. Sigue el proceso de autenticación con tus credenciales de Hi Platform y selecciona la integración de Solicitudes que deseas visualizar. En minutos, tus datos estarán disponibles en Looker Studio para comenzar a crear tus reportes personalizados.
Qué paneles puedo crear con datos de Hi Platform en Looker Studio
Puedes diseñar paneles de control para monitorear el volumen de solicitudes de soporte, analizar los tiempos promedio de resolución por agente y visualizar tendencias de satisfacción del cliente. Crea gráficos que muestren el estado actual de tus casos, la distribución de solicitudes por canal de entrada y métricas de productividad de tu equipo de atención. Estas visualizaciones te ayudan a identificar patrones y mejorar la eficiencia operativa.
Con qué frecuencia se actualizan los datos de Hi Platform en Looker Studio
Kondado te permite configurar la frecuencia de actualización según tus necesidades operativas, desde cada 5 minutos hasta una vez al día. Puedes elegir sincronizaciones más frecuentes durante horarios de alto volumen de atención o actualizaciones diarias para reportes estratégicos. Esta flexibilidad garantiza que tus reportes reflejen la información más reciente sin intervención manual.
Qué KPIs de atención al cliente puedo monitorear con Hi Platform y Looker Studio
Puedes seguir indicadores como el tiempo promedio de primera respuesta, la tasa de resolución en el primer contacto, el backlog de solicitudes pendientes y la productividad por agente. También es posible analizar la distribución de casos por categoría de problema y el volumen de interacciones necesarias para cerrar solicitudes. Estas métricas te permiten evaluar la calidad de tu servicio y la capacidad de tu equipo.
Cómo compartir reportes de Hi Platform con mi equipo en Looker Studio
Una vez creado tu panel en Looker Studio, utiliza la función de compartir de Google para invitar a colaboradores por correo electrónico o generar enlaces de visualización. Tus colegas podrán ver los datos actualizados automáticamente según la frecuencia que configuraste en Kondado, sin necesidad de acceder a Hi Platform directamente. Esto facilita la colaboración entre equipos de operaciones, ventas y dirección.
Necesito conocimientos técnicos para integrar Hi Platform con Looker Studio
No se requiere experiencia en programación ni conocimientos de bases de datos para realizar esta conexión. Kondado gestiona toda la complejidad técnica mediante su conexión "Vía Kondado", permitiéndote configurar la integración mediante una interfaz simple de selección y clic. Cualquier usuario de negocio puede configurar la sincronización y comenzar a crear visualizaciones en minutos.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!