SIN tarjeta de crédito | 14 días | 10MM de registros | 30 integraciones
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Conecta tu plataforma de comunicación omnicanal con tu herramienta de análisis favorita en minutos. Kondado te permite enviar datos de Huggy directamente a Zoho Analytics sin necesidad de bases de datos intermedias ni configuraciones técnicas complejas. Elige la frecuencia de actualización que necesites: cada 5 minutos, 15 minutos, cada hora o diariamente, según la velocidad que requiera tu negocio.
Equipos de mercadotecnia, operaciones y atención al cliente pueden transformar conversaciones en conocimientos accionables. Visualiza el rendimiento de tus agentes, analiza la satisfacción del cliente y monitorea la captación de prospectos desde un solo lugar. Toma decisiones basadas en datos reales sobre tus campañas de comunicación digital sin depender del equipo de tecnología.
Kondado conecta Huggy con Zoho Analytics mediante una conexión directa Via Kondado, permitiendo actualizaciones configurables desde cada 5 minutos hasta diarias, sin código ni infraestructura adicional.
Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito
Combina la información de tus integraciones de Agentes, Contactos y Conversaciones para crear análisis completos sobre la experiencia del cliente. Detecta patrones en los tiempos de respuesta, identifica tus agentes más efectivos y mide la calidad de cada interacción mediante las Encuestas de Satisfacción de Conversación disponibles en la plataforma.
Con estos datos en Zoho Analytics, puedes construir tableros que muestren el ciclo completo desde la captación del prospecto hasta la resolución de su consulta. Analiza qué canales generan contactos de mayor valor, cuánto tiempo toma cerrar conversaciones por departamento y cómo evoluciona la satisfacción del cliente mes a mes para optimizar tus estrategias de ventas y retención.
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| Integración | Descripción |
|---|---|
| Agentes | La tabla contiene información sobre los agentes, incluyendo campos como id, nombre y departamento. |
| Contactos | La tabla presenta contactos con campos como id, nombre, teléfono y correo electrónico, permitiendo una gestión eficiente de leads. |
| Chats | La tabla registra detalles de los chats, incluyendo id, contactid, agentid y timestamps como createdat y closedat. |
| Encuestas de Satisfacción de Chats | La tabla contiene retroalimentación de chats, con campos como chat_id, feedback_score y feedback_text, permitiendo el análisis de satisfacción. |
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Visualiza tus datos automáticamente — sin exportar hojas de cálculo ni crear scripts.
Inicia sesión en Kondado y selecciona Huggy como tu fuente de datos. Ingresa las credenciales de tu cuenta para establecer la conexión inicial y acceder a las integraciones disponibles.
Selecciona Zoho Analytics como herramienta de visualización destino. Configura la conexión Via Kondado para enviar tus datos de Agentes, Contactos y Conversaciones directamente sin intermediarios.
Diseña tus informes personalizados en Zoho Analytics y define la frecuencia de actualización que necesites. Activa la sincronización para mantener tus métricas de atención al cliente siempre actualizadas automáticamente.
Si no ve la integración que necesita, infórmenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos conectores!
Si no ve la integración que necesita, llámenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos destinos!
Respuestas sobre cómo visualizar datos de Huggy en Zoho Analytics automáticamente
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