Pipeline sin código · Hi Platform → Excel

Envía datos de Hi Platform para Excel

Empieza gratis

SIN tarjeta de crédito | 14 días | 10MM de registros | 30 integraciones

Inicia sesión con Google

Inicia sesión con Facebook

Inicia sesión con Microsoft

Inicia sesión con Linkedin

o regístrate con tu correo electrónico

Al crear su cuenta, estás de acuerdo con nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad

De Hi Platform a Excel: gestionado, programado, sin código.

Kondado replica automáticamente los datos de Tickets de Hi Platform a Excel con una frecuencia configurable de 5 minutos a diario, manteniendo 220 campos actualizados incluyendo estados, interacciones y marcas de tiempo sin intervención manual.

Conectar Hi Platform ahora →

Envía datos de Hi Platform a Excel automáticamente

Para conectar Hi Platform con Excel, utiliza Kondado como puente de datos que automatiza la replicación de información de atención al cliente directamente a tus hojas de cálculo. La plataforma extrae los registros de la fuente Hi Platform y los deposita en Excel con la periodicidad que configures, eliminando la necesidad de exportaciones manuales repetitivas. Solo necesitas autorizar el acceso a tu cuenta de Hi Platform, indicar tus credenciales de Microsoft 365 y definir qué integraciones deseas replicar para comenzar a trabajar con datos actualizados automáticamente.

Con los datos disponibles en Excel, los equipos de análisis pueden construir informes personalizados utilizando fórmulas familiares y herramientas de gráficos para analizar tendencias de soporte y tiempos de resolución. La integración permite combinar métricas de Hi Platform con otros orígenes de datos mediante las funciones de consolidación de Excel, facilitando análisis cruzados entre plataformas para obtener hallazgos completos sobre la experiencia del cliente.

Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito

Datos disponibles de Hi Platform en Excel

La integración de Tickets trae a Excel información completa sobre casos de soporte, incluyendo campos como identificadores de cuenta, estados actuales y registros detallados de interacciones. Puedes analizar estos datos para crear paneles de control personalizados que muestren tiempos de resolución por categoría, volumen de casos por período y eficiencia del equipo de atención utilizando fórmulas y tablas dinámicas.

Las marcas de tiempo como created_at y resolved_at permiten calcular métricas de SLA y detectar cuellos de botella en el proceso de soporte. Esta información se combina perfectamente con datos de otras fuentes como Google Sheets o bases de datos en PostgreSQL mediante las capacidades de consolidación de Excel para crear vistas unificadas del rendimiento operativo.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Replicado en Excel

Datos disponibles de Hi Platform para Excel

Tablas que Kondado escribe en tu Excel, en una agenda que tú controlas.

integración disponible

220

campos extraíbles

Excel

Destino

Integraciones disponibles

Tickets

La tabla contiene información sobre tickets, incluyendo campos como id, account_id y estado, así como interacciones y marcas de tiempo como created_at y resolved_at.

Ver todos los datos disponibles → Enviar Hi Platform a Excel →

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Cómo enviar datos de Hi Platform a Excel

Sincroniza datos automáticamente — sin código, sin exportaciones manuales.

Conectar Hi Platform en Kondado

Autoriza el acceso a tu cuenta de Hi Platform ingresando tus credenciales en el panel de Kondado para establecer la conexión inicial segura.

Configurar Excel como destino

Selecciona Microsoft Excel como destino y especifica la ubicación exacta en OneDrive o SharePoint donde deseas recibir los datos, asegurando que el archivo esté disponible para tu equipo de trabajo.

Seleccionar datos y programar actualizaciones

Elige la integración de Tickets y define la frecuencia de sincronización preferida, desde cada 5 minutos hasta diaria, para mantener tus análisis actualizados automáticamente sin intervención manual.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Cientos de empresas basadas en datos confían en Kondado

¿Por qué elegir Kondado?

Enfócate en extraer valor de tus datos y deja que nuestra plataforma haga el resto

Donde tú necesites

Con la misma plataforma, envías datos a IA (Claude/ChatGPT vía MCP), reportes, hojas de cálculo, bases de datos, data warehouses y data lakes. ETL y ELT

Conoce Nuestra Plataforma →

Desde donde tú necesites

Datos de más de 80 fuentes para Marketing, Ecommerce, ERPs, Atención al Cliente, Finanzas, Bases de Datos y mucho más

Conoce Nuestros Conectores →

Precios predecibles

Pague desde $ 19/mes y cancele en cualquier momento

Ver nuestros planes →

Enviar datos de Hi Platform a otros destinos

Hi Platform > Looker Studio

Hi Platform > Power BI

Otros visualizadores

Hi Platform > Amazon S3

Hi Platform > BigQuery

Hi Platform > Excel

Hi Platform > Google Sheets

Hi Platform > MySQL

Hi Platform > PostgreSQL

Hi Platform > Redshift

Hi Platform > SQL Server

Elige una herramienta para visualizar tus datos de Hi Platform

Si no ve la integración que necesita, llámenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos destinos!

Hi Platform > Airtable

Hi Platform > Alteryx

Hi Platform > Amazon Quicksight

Hi Platform > BIMachine

Hi Platform > Cortex

Hi Platform > Data Studio

Hi Platform > Geckoboard

Hi Platform > Grafana

Hi Platform > IBM Cognos Analytics

Hi Platform > Klipfolio

Hi Platform > Looker Studio

Hi Platform > Looker

Hi Platform > Looqbox

Hi Platform > Metabase

Hi Platform > Microstrategy

Hi Platform > Pentaho

Hi Platform > Power BI

Hi Platform > Qlik Cloud Analytics

Hi Platform > Qlik Sense

Hi Platform > Qlik

Hi Platform > QlikView

Hi Platform > Redash

Hi Platform > Superset

Hi Platform > Tableau

Hi Platform > BI TOTVS

Hi Platform > Zoho Analytics

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas sobre cómo enviar datos de Hi Platform a Excel automáticamente

¿Cómo funciona la conexión entre Hi Platform y Excel sin código? ▼

Kondado utiliza las credenciales de tu cuenta Hi Platform para extraer datos de Tickets automáticamente y los deposita en archivos de Excel almacenados en OneDrive o SharePoint. La configuración requiere solo tus credenciales de ambas plataformas y no necesitas escribir programación ni consultas técnicas para mantener los datos sincronizados.

¿Qué campos específicos de Hi Platform se replican en las hojas de cálculo? ▼

La integración transfiere 220 campos de la entidad Tickets, incluyendo identificadores únicos, estados de resolución, contenido de interacciones y marcas de tiempo de creación y cierre. Todos estos datos aparecen como columnas estructuradas en Excel listos para tu análisis.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de Hi Platform en Excel? ▼

Puedes configurar la sincronización para que ocurra cada 5 minutos, 15 minutos, hora, día o semana según tus necesidades operativas. Cada intervalo ejecuta automáticamente la extracción de datos nuevos y modificados desde Hi Platform hacia tus libros de Excel.

¿En qué formato llegan los datos de Hi Platform a Excel? ▼

Los datos se presentan como columnas organizadas con encabezados correspondientes a los campos de Hi Platform, manteniendo tipos de datos consistentes como fechas, números y texto. Esta estructura permite aplicar directamente filtros, ordenamientos y fórmulas de cálculo nativas de Excel.

¿Puedo combinar datos de Hi Platform con información de otras herramientas en el mismo Excel? ▼

Sí, puedes consolidar datos de múltiples fuentes utilizando las funciones de búsqueda y referencia de Excel, o mediante consultas de Power Query. Kondado también permite enviar datos de Hi Platform a BigQuery o Power BI para análisis más complejos junto con otras bases de datos.

¿Se pueden analizar los tiempos de resolución de tickets directamente en Excel? ▼

Sí, utilizando los campos created_at y resolved_at puedes calcular duraciones exactas con fórmulas simples de resta de fechas. Esto permite construir indicadores de rendimiento personalizados como tiempo promedio de respuesta y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio sin depender de reportes predefinidos.

¿Necesito mantener mi computadora encendida para que la sincronización funcione? ▼

No, Kondado opera completamente en la nube ejecutando las actualizaciones programadas de forma autónoma. Una vez configurada la integración, los datos fluyen hacia Excel incluso cuando tu equipo está desconectado, garantizando que siempre encuentres información actualizada al abrir tus archivos.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Relacionado en Kondado

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!