Dashboards en minutos

Conectar Zendesk a Looqbox: Dashboards en Minutos

Empieza gratis

SIN tarjeta de crédito | 14 días | 10MM de registros | 30 integraciones

Inicia sesión con Google

Inicia sesión con Facebook

Inicia sesión con Microsoft

Inicia sesión con Linkedin

o regístrate con tu correo electrónico

Al crear su cuenta, estás de acuerdo con nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad

Conecta Zendesk a Looqbox

Zendesk

Looqbox

Conecta tu cuenta de Zendesk con Looqbox a través de Kondado y empieza a analizar tu operación de atención al cliente en minutos, sin escribir código ni configurar servidores. Nuestra plataforma replica automáticamente los datos de tus Tickets, Usuarios y Métricas de Tickets con la frecuencia que tú elijas, permitiéndote crear paneles de control personalizados sin necesidad de conocimientos técnicos ni bases de datos intermedias. Solo necesitas autorizar el acceso y seleccionar qué integraciones quieres visualizar para empezar a obtener hallazgos valiosos.

integraciones disponibles

235

campos extraíbles

✓Sin código, sin planillas
✓Datos actualizados automáticamente
✓Prueba gratis 14 días

Conectar Zendesk ahora →

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Elige cada cuánto quieres actualizar la información: cada 5 minutos, cada hora o una vez al día. Así podrás tomar decisiones basadas en datos actualizados sobre tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y volumen de consultas, directamente desde Looqbox. Las actualizaciones automatizadas mantienen tus informes siempre al día sin intervención manual, liberando tiempo de tu equipo para que se enfoque en mejorar la experiencia del cliente.

Kondado conecta Zendesk con Looqbox mediante una conexión “Vía Kondado” que replica 12 integraciones y 235 campos en un horario configurable, sin requerir bases de datos intermedias ni conocimientos de programación.

Nuestros planes tienen precios a partir de $ 19 por mes, puedes probar Kondado gratis por 14 días sin tarjeta de crédito

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Datos disponibles

Datos disponibles de Zendesk en Looqbox

Cada elemento abajo es replicado automáticamente por Kondado desde Zendesk hacia Looqbox — sin configuración de esquema ni mapeo manual.

integraciones disponibles

235

campos extraíbles

∞

Auto-actualizado

Integraciones disponibles

Tickets Cerrados y Eliminados

Incluye tickets eliminados con campos como id, actor_id y deleted_at, permitiendo el análisis del estado anterior y la descripción del ticket.

Comentarios de Tickets

Contiene comentarios relacionados con tickets, con campos como ticket_id, author_id y created_at, además del cuerpo del comentario.

Eventos de Métricas de Tickets

Registra eventos de métricas de SLA, incluyendo id, metric y sla_target, permitiendo el monitoreo del rendimiento de los tickets.

Grupos

Lista grupos con campos como id, name y updated_at, además de información sobre el estado y la descripción del grupo.

Historial de Tickets

Registra auditorías de tickets con campos como id, ticket_id y created_at, además de metadatos sobre la fuente y el canal.

Enlaces de Jira

Información sobre enlaces entre tickets y tareas de Jira, permitiendo la integración y el seguimiento de tareas relacionadas.

Etiquetas

Contiene información sobre etiquetas asociadas a tickets, facilitando la categorización y búsqueda de tickets por etiqueta.

Métricas de Tickets

Presenta métricas de rendimiento de tickets, incluyendo tiempo de respuesta y tiempo de resolución, esenciales para el análisis de eficiencia.

Organizaciones

Lista organizaciones con campos como id, name y created_at, permitiendo la gestión y categorización de tickets por organización.

Encuestas de Satisfacción (Puntuaciones)

Recoge resultados de encuestas de satisfacción, incluyendo id, ticket_id y score, esenciales para medir la satisfacción del cliente.

Tickets

Contiene información sobre tickets, incluyendo id, estado y timestamps como created_at y deleted_at.

Usuarios

Almacena datos sobre usuarios, incluyendo id, nombre e información de contacto como correo electrónico y estado.

Documentación completa en la wiki → Comenzar prueba gratis →

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Al combinar Zendesk con Looqbox, puedes crear análisis profundos sobre el rendimiento de tu equipo de soporte cruzando datos de Tickets con Métricas de Tickets y Comentarios de Tickets. Visualiza cuánto tarda tu equipo en resolver consultas por canal, identifica patrones en las Etiquetas más utilizadas y mide el impacto de las Encuestas de Satisfacción en la retención de clientes, todo en un solo lugar.

Esta combinación te permite detectar cuellos de botella en la atención, comparar el desempeño entre diferentes Grupos de agentes y entender qué factores influyen en las puntuaciones de satisfacción. Con estos hallazgos visuales, puedes optimizar procesos operativos, capacitar a tu equipo de forma específica y mejorar la experiencia del cliente de manera continua y basada en evidencia real.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!

Cómo crear dashboards de Zendesk en Looqbox

Visualiza tus datos automáticamente — sin exportar hojas de cálculo ni crear scripts.

Conectar Zendesk como origen

Accede a Kondado y selecciona Zendesk de la lista de fuentes disponibles, luego autoriza la conexión con tus credenciales para replicar datos de Tickets y Usuarios de forma automatizada.

Elegir Looqbox como destino

Selecciona Looqbox como herramienta de visualización destino y configura qué integraciones deseas enviar, como Métricas de Tickets o Encuestas de Satisfacción, para crear tu entorno de análisis.

Crear paneles y configurar frecuencia

Diseña tus informes personalizados en Looqbox usando los datos replicados y establece la frecuencia de actualización en Kondado para mantener la información sincronizada según tus necesidades operativas.

Accede a tus datos de Zendesk desde Looqbox y combina con docenas de otras herramientas

Si no ve la integración que necesita, infórmenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos conectores!

55pbx

ActiveCampaign

Google Ads

Amazon S3

api4com

Apple App Store

ASAAS

AWS CloudWatch Metrics

Azure Table Storage

BigQuery

Bing

Bitrix24 CRM

Bling!

Blip (take)

ClickUp

Clockify

ContaAzul

Criteo

E-goi

EADBOX

Exact Sales

Facebook Ads

Facebook

Fatura Simples

Freshdesk

FTP

Google Analytics GA4

Google Cloud Storage

Google Play Store

Google Search Console

Google Sheets

Granatum

Hi Platform

Hotmart

Hubspot

Huggy

InfluxDB v1

Infusionsoft (Keap)

Instagram Ads

Instagram

Jira

Loja Integrada

MailChimp

Mandrill

Mautic

Meetime

Mercado Libre

Meta Ads

Microsoft Ads

Microsoft Advertising

Mixpanel

monday.com

MongoDB

Movidesk

MySQL (& MariaDB)

NectarCRM

Notion

Tiendanube

Olist Tiny

Omie

Oracle

Pagar.me

Pinterest Ads

Pipedrive

Pipefy

PipeRun

Ploomes

PostgreSQL

Pushwoosh

RDStation CRM

RDStation

Recruiterbox

Salesforce Marketing Cloud (Exact Target)

Salesforce

SenseData

Shopify

SQLServer

Stilingue

Superlogica

Sympla

Taboola

Tangerino

TikTok Ads

TikTok Organic

Tiny ERP

Toggl

Tray

Trello

Twilio

VNDA

VTEX

Wake Commerce

Webhook

Wootric

WordPress

X Ads

YouTube

Zeeng

Zendesk Chat (Zopim)

Zendesk

Visualiza datos de Zendesk en otras herramientas de BI

Si no ve la integración que necesita, llámenos en el chat. ¡Nos encanta agregar nuevos destinos!

Zendesk > Airtable

Zendesk > Alteryx

Zendesk > Amazon Quicksight

Zendesk > BIMachine

Zendesk > Cortex

Zendesk > Data Studio

Zendesk > Geckoboard

Zendesk > Grafana

Zendesk > IBM Cognos Analytics

Zendesk > Klipfolio

Zendesk > Looker Studio

Zendesk > Looker

Zendesk > Looqbox

Zendesk > Metabase

Zendesk > Microstrategy

Zendesk > Pentaho

Zendesk > Power BI

Zendesk > Qlik Cloud Analytics

Zendesk > Qlik Sense

Zendesk > Qlik

Zendesk > QlikView

Zendesk > Redash

Zendesk > Superset

Zendesk > Tableau

Zendesk > BI TOTVS

Zendesk > Zoho Analytics

Relacionado en Kondado

Cientos de empresas basadas en datos confían en Kondado

¿Por qué elegir Kondado?

Enfócate en extraer valor de tus datos y deja que nuestra plataforma haga el resto

Donde tú necesites

Con la misma plataforma, envías datos a IA (Claude/ChatGPT vía MCP), reportes, hojas de cálculo, bases de datos, data warehouses y data lakes. ETL y ELT

Conoce Nuestra Plataforma →

Desde donde tú necesites

Datos de más de 80 fuentes para Marketing, Ecommerce, ERPs, Atención al Cliente, Finanzas, Bases de Datos y mucho más

Conoce Nuestros Conectores →

Precios predecibles

Pague desde $ 19/mes y cancele en cualquier momento

Ver nuestros planes →

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Respuestas sobre cómo visualizar datos de Zendesk en Looqbox automáticamente

¿Cómo configuro la conexión entre Zendesk y Looqbox usando Kondado? ▼

Solo necesitas iniciar sesión en Kondado, seleccionar Zendesk como origen y autorizar el acceso a tu cuenta. Luego elige Looqbox como destino y selecciona las integraciones que deseas visualizar, como Tickets o Métricas de Tickets. El proceso completo toma menos de cinco minutos y no requiere configurar servidores ni bases de datos intermedias.

¿Qué paneles de control puedo crear con los datos de Zendesk en Looqbox? ▼

Puedes diseñar paneles que muestren el volumen de consultas por canal, tiempos promedio de resolución por grupo de agentes y tendencias de satisfacción del cliente. También es posible cruzar datos de Encuestas de Satisfacción con Comentarios de Tickets para identificar qué interacciones generan mejores puntuaciones y donde mejorar la atención.

¿Cada cuánto tiempo se actualizan los datos de Zendesk en Looqbox? ▼

Puedes configurar la frecuencia de actualización según tus necesidades operativas: cada 5 minutos para operaciones críticas, cada 15 minutos, horaria o diaria. Esta flexibilidad te permite balancear la necesidad de información actualizada con los recursos de tu sistema, manteniendo tus análisis siempre relevantes.

¿Qué indicadores clave puedo medir con las integraciones de Zendesk? ▼

Las integraciones de Métricas de Tickets te permiten seguir tiempos de primera respuesta, resolución total y cumplimiento de SLA. Con las Encuestas de Satisfacción puedes monitorear puntuaciones promedio y con Usuarios analizar la carga de trabajo por agente, facilitando decisiones sobre contratación y capacitación.

¿Se pueden compartir los informes de Zendesk con otros equipos? ▼

Sí, una vez que tus datos están en Looqbox, puedes compartir los paneles de control con equipos de marketing, operaciones o dirección mediante enlaces o permisos de visualización. Esto permite que todos los departamentos involucrados en la experiencia del cliente accedan a los mismos hallazgos actualizados automáticamente.

¿Necesito conocimientos técnicos para conectar Zendesk con Looqbox? ▼

No se requiere experiencia en programación ni gestión de bases de datos. Kondado gestiona toda la transferencia de datos automáticamente, permitiéndote enfocarte en interpretar los resultados y tomar decisiones de negocio. La interfaz es intuitiva y diseñada para usuarios de áreas comerciales y de operaciones.

¿Qué pasa si quiero cambiar la frecuencia de actualización después? ▼

Puedes modificar el horario de sincronización en cualquier momento desde el panel de control de Kondado, ajustándolo a temporadas de alto volumen de tickets o periodos de menor actividad. Los cambios se aplican inmediatamente sin interrumpir el flujo de datos ni afectar los paneles ya creados en Looqbox.

¡Obtenga acceso a todas las funciones de Kondado gratis durante 14 días!